מידע חשוב
הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 17.07.2026
ב־VEYA Jewelry אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותינו, ופועלים באופן שוטף לשיפור חוויית השימוש באתר עבור כלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
אנו מאמינים כי לכל אדם מגיעה האפשרות ליהנות מחוויית גלישה נוחה, ברורה ונגישה ככל האפשר.
1. מחויבות לנגישות
VEYA Jewelry פועלת לקידום הנגישות באתר ומבצעת התאמות במטרה לאפשר שימוש נוח ופשוט לכלל המשתמשים.
אנו ממשיכים לבחון ולעדכן את האתר באופן שוטף, במטרה לשפר את רמת הנגישות ולהתאים אותה להתפתחויות טכנולוגיות ולצרכי המשתמשים.
2. נגישות האתר
במהלך פיתוח האתר הושם דגש על עקרונות של שימושיות, קריאות וחוויית משתמש.
בין היתר בוצעו התאמות כגון:
-
מבנה עמודים ברור והיררכי.
-
ניווט פשוט ונוח.
-
עיצוב נקי וקריא.
-
שימוש בכותרות מסודרות.
-
התאמה לגלישה ממחשבים, טאבלטים וטלפונים ניידים.
-
אפשרות להגדלת תצוגת הדפדפן ללא פגיעה משמעותית בחוויית השימוש.
-
שימוש בצבעים וניגודיות שנבחרו תוך התחשבות בקריאות התוכן.
-
סימון ברור של כפתורים, קישורים ואלמנטים אינטראקטיביים.
אנו שואפים כי האתר יהיה נגיש ככל האפשר ופועלים לשיפור מתמיד של חוויית המשתמש.
3. רכיב הנגישות
האתר עושה שימוש ברכיב הנגישות Accessibly, המאפשר למשתמשים לבצע התאמות שונות בהתאם לצורכיהם.
באמצעות רכיב זה ניתן, בין היתר:
-
להגדיל או להקטין את גודל הטקסט.
-
לשנות ניגודיות צבעים.
-
לבחור תצוגת ניגודיות גבוהה.
-
להדגיש קישורים.
-
לשנות את סוג הגופן לקריא יותר.
-
לעצור אנימציות ותנועות במידת האפשר.
-
להפעיל התאמות נוספות הזמינות ברכיב.
ייתכן שחלק מהאפשרויות המוצגות ברכיב יהיו תלויות בדפדפן, במכשיר או בגרסת הרכיב שבה נעשה שימוש.
4. תוכן ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול רכיבים, שירותים או תכנים של צדדים שלישיים, כגון שירותי סליקה, מפות, סרטונים, רשתות חברתיות או שירותים חיצוניים נוספים.
למרות שאנו משתדלים לבחור שירותים נגישים ככל האפשר, ייתכן שחלק מאותם רכיבים אינם נמצאים בשליטתנו ולכן רמת הנגישות שלהם עשויה להיות שונה.
5. מגבלות נגישות
אנו עושים מאמצים רבים לשמור על רמת נגישות גבוהה, אולם ייתכן כי בחלקים מסוימים באתר יתגלו מעת לעת קשיי נגישות שטרם זוהו או שטרם טופלו.
אם נתקלתם בקושי כלשהו במהלך השימוש באתר, נשמח לקבל את פנייתכם ולעשות כל מאמץ למצוא פתרון מתאים ולשפר את חוויית הגלישה.
6. יצירת קשר בנושא נגישות
אם מצאתם בעיית נגישות באתר, או אם אתם זקוקים לסיוע בשימוש באתר או בביצוע הזמנה, נשמח לעמוד לרשותכם.
ניתן ליצור קשר באמצעות:
WhatsApp / טלפון
054-2891868
אינסטגרם
מעבר לאינסטגרם
שעות פעילות
ימים א'–ה'
09:00–20:00
יום ו'
09:00–14:00
בעת הפנייה, ככל שניתן, מומלץ לציין:
-
תיאור הבעיה.
-
העמוד שבו נתקלתם בקושי.
-
הפעולה שניסיתם לבצע.
-
סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
מידע זה יסייע לנו לטפל בפנייה במהירות וביעילות.
7. שיפור מתמיד
VEYA Jewelry מחויבת להמשיך ולשפר את נגישות האתר כחלק ממדיניות השירות שלנו.
אנו מקבלים בברכה כל הערה, הצעה או משוב שיסייעו לנו להמשיך ולהנגיש את האתר עבור כלל המשתמשים.